Retourneren

Ben je niet tevreden met je bestelling?
Het spijt ons zeer en we horen graag wat we kunnen doen om je blij te maken.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag zo snel mogelijk wordt overgemaakt. De kosten voor het retourneren worden niet vergoed.

Om je goederen te retourneren, neem je van tevoren contact met ons op om een retourformulier aan te vragen.

Zonder retourformulier kunnen we je retour helaas niet goedkeuren.
Stap-voor-stap handleiding voor terugzenders

Neem contact met ons op en vraag om het retourformulier
Vul het formulier in*
Stuur het formulier op samen met de goederen die je wilt retourneren
* Als er informatie ontbreekt op het retourformulier, kunnen we het geretourneerde product helaas niet onderzoeken of een creditnota opstellen. We zullen tot nader order proberen contact op te nemen en de ontbrekende informatie aan te vullen.

Retourzendingen moeten altijd voorzien zijn van een Track & Trace. We behouden ons ook het recht voor om de retourzending te weigeren als de zending verbroken zegels of sporen van gebruik vertoont of in een staat verkeert die het onverkoopbaar maakt voor derden.

Verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retourzending en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kunnen wij helaas ook niet retour nemen.